Atendimento
Área de entrega e condições comerciais
Tudo o que decide a compra está nesta página. Se a sua região não estiver aqui, pergunte ao comercial: avaliamos por rota e volume.
Cobertura
Onde a gente entrega
Capital
Centro, Bela Vista, Consolação, Pinheiros, Vila Madalena, Itaim, Moema, Vila Mariana, Ipiranga, Tatuapé, Mooca, Santana, Lapa, Butantã, Santo Amaro.
Região metropolitana
Santo André, São Bernardo, São Caetano, Diadema, Guarulhos, Osasco, Barueri, Taboão da Serra, Mauá.
Fora da área
Campinas, Vale do Paraíba e Baixada Santista: avaliação caso a caso, com pedido mínimo de R$ 1.200 e entrega em dias alternados.
Horários e dias
- Corte do pedido
- 16h
- Janela de entrega
- 5h às 9h
- Dias de entrega
- Seg a sáb
- Atendimento comercial
- Seg a sáb, 6h–17h
- Pedido mínimo
- R$ 400
Pagamento e faturamento PJ
- Primeira compra
- PIX ou à vista
- Após análise cadastral
- 14 ou 30 dias
- Nota fiscal
- No CNPJ
- Análise de cadastro
- Até 2 dias úteis
- Reposição
- Até 24h
Política de troca e inconformidade
Registre a inconformidade no recebimento, com foto do item e do lote na etiqueta. O comercial responde em até 2 horas úteis com uma das duas saídas: substituição na entrega seguinte ou crédito no próximo faturamento. Prazo máximo de resolução: 24h.
Não aceitamos devolução de item aberto ou manipulado, nem reclamação de padrão depois de 24h do recebimento — perecível muda de estado rápido e a rastreabilidade do lote se perde.
Fale com o comercial
Dúvida de rota, horário ou faturamento? Resolve em uma conversa.
Seg a sáb, 6h–17h. A cotação continua pelo site — é o caminho que não perde item.
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- (11) 3888-1234
- Atendimento
- Seg a sáb, 6h–17h
- Área
- Capital de São Paulo e Região Metropolitana
